Dewan Minta Warga Tak Ragu Laporkan Keluhan Lewat SP4N LAPOR

Sinarkalteng.com, MUARA TEWEH – DPRD Barito Utara mendorong masyarakat agar tidak ragu menyampaikan keluhan, aduan, maupun aspirasi melalui layanan SP4N LAPOR.
Anggota DPRD Barito Utara, Rosi Wahyuni, menilai platform tersebut penting untuk memperkuat pelayanan publik yang transparan dan responsif.
“SP4N LAPOR adalah wadah penting bagi masyarakat untuk menyampaikan berbagai permasalahan, baik terkait infrastruktur, pelayanan administrasi, maupun fasilitas umum. Kami mendorong masyarakat agar aktif memanfaatkannya,” kata Rosi Wahyuni, Kamis (2/4/2026).
Menurutnya, sistem pengaduan yang terintegrasi itu dapat menjadi jembatan antara masyarakat dan pemerintah dalam menyelesaikan berbagai persoalan pelayanan publik.
Rosi menyebut, keterlibatan masyarakat sangat dibutuhkan agar pemerintah bisa mengetahui persoalan yang benar-benar terjadi di lapangan.
“Setiap laporan yang disampaikan masyarakat akan menjadi bahan evaluasi bagi pemerintah untuk meningkatkan kualitas layanan,” ujarnya.
Politisi Hanura itu juga menegaskan bahwa partisipasi masyarakat merupakan bagian penting dari kontrol sosial dalam tata kelola pemerintahan.
Ia mengapresiasi langkah pemerintah daerah yang telah menyediakan berbagai kanal pelaporan, mulai dari website, SMS 1708, hingga aplikasi mobile SP4N LAPOR.
Dengan adanya berbagai pilihan akses itu, masyarakat diharapkan semakin mudah dalam menyampaikan aduan maupun masukan kepada pemerintah.
“Kami berharap masyarakat bersama pemerintah dapat terus bersinergi dalam mengawal pembangunan daerah demi terwujudnya pelayanan publik yang lebih baik dan merata,” tutupnya.
DPRD pun optimistis, semakin aktif masyarakat memanfaatkan SP4N LAPOR, maka kualitas pelayanan publik di Barito Utara juga akan semakin meningkat. (Sah)