Sinarkalteng.com, PURUK CAHU – Wakil Ketua Komisi I DPRD Kabupaten Murung Raya (Mura), Dina Maulidah, menyarankan agar pihak Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Danum Pomolum, membuka layanan online.
Ia menyebutkan, layanan online dimaksud adalah memberi akses melalui media sosial agar masyarakat di daerah bisa dengan mudah menyampaikan aduan atau keluhan terkait distribusi air bersih di Mura, khususnya di Puruk Cahu.
”Saya sarankan Perumda Danum Pomolum bisa membuat layanan pelaporan online, seperti membuat akun media sosial untuk mempermudah masyarakat maupun bagi perumda itu sendiri,” ungkap, Dina, Selasa (15/7/2025).
Legislator dari Partai Kebangkitan Bangsa (PKB) ini mengungkapkan, keberadaan media sosial saat ini harus bisa dimanfaatkan oleh perusahaan penyedia kebutuhan masyarakat seperti Perumda Danum Pomolum, karena hampir semua masyarakat memiliki dan bisa mengakses media sosial.
Dengan adanya layanan secara online itu, sambung Dina, secara tidak langsung Perumda Danum Pomolum sudah membuka diri dari berbagai keluhan layanan maupun kritik dalam rangka menuju layanan yang berkualitas.
”Kita harus bisa menerima kritik untuk meningkatkan pelayanan, karena jujur layanan air bersih di Murung Raya, khususnya bagi warga di Kota Puruk Cahu sampai saat ini masih menjadi keluhan,” ujarnya.
Selain itu, Dina juga berharap kepada Direktur Danum Pomolum yang baru dilantik agar bisa menyelesaikan permasalahan air bersih ini, seperti penataan pipa, penataan sistem ke pelanggan dan sistem pelayanan air bersih.
”Serta sangat perlu juga pengecekan diberbagai tempat terkait kondisi pipa air yang mengalir kerumah warga,” tambahnya.
Menurut Dina, peningkatan pelayanan bagi Perumda Danum Pomolum adalah PR besar, dan tentu tidak mudah, namun dengan semangat kuat, komitmen dan kerjasama dari berbagai pihak tentu secara perlahan permasalahan ini pasti bisa diselesaikan.(Jim)
